Бизнес идея – открыть салон мягкой и корпусной мебели
Торговля мягкой мебелью – это очень перспективное и интересное направление для любого крупного города. С точки зрения покупателя – мест где продают диваны – много. А вот мест, где продают по-настоящему красивые и удобные диваны и по разумной цене – мало. Поэтому не стоит бояться конкуренции, если у вас есть желание заняться этим направлением. Но здесь есть свои неочевидные сложности. Несколько тонкостей я могу вам рассказать.
КАКУЮ ДАВАТЬ ГАРАНТИЮ НА ДИВАНЫ
Это очень скользкий момент. Дело в том, что диван может прекрасно служить год или даже два. А на третий год начинаются проблемы, связанные с естественным износом. Поэтому если вы будете давать своим покупателям гарантию на три года, вы серьёзно рискуете. Ждите рекламаций и судебных исков. Учтите, что клиенты часто будут себя вести неадекватно – вам нужен будет человек с крепкими нервами.
Убытки от возвратов диванов нужно закладывать заранее. Многие компании продают бывшие в употреблении диваны под видом скидки или после небольшого косметического ремонта. Это не является этичным. Но тогда у вас должен быть какой-то финансовый резерв для компенсации убытков.
ДИВАНЫ – ГРОМОЗДКИЙ ТОВАР И КАПРИЗНЫЙ
Что касается громоздкости, то вам нужен будет вместительный склад. Всё товары разметить в салоне – нереально. Мягкую мебель возят фурами. А доставку по городу обычно делают какими-нибудь грузовыми газелями. Кладовщики получают фиксированный оклад, а дополнительные деньги получают в виде денег с клиентов за подъём, а также за сборку корпусной мебели. Точно также и продавцы в салонах мотивированы процентом от продаж.
НЕ ЗАБЫВАЙТЕ И ПРО КОРПУСНУЮ МЕБЕЛЬ
Помимо продаж мягкой мебели, хорошо идут сопутствующие товары. Например, корпусная мебель и разнообразные чистящие средства, пуфики и так далее.
ГДЕ ВЗЯТЬ КОНТАКТЫ ФАБРИКИ
В стране действует огромное количество мебельных фабрик. Они есть как в регионах, так и в Москве в огромном количестве. Ищите тех, которые вам больше всего нравятся по качеству и дизайну. Хочу заметить, что разные производители могут отличаться по цене и качеству в разы. И не всегда низкая цена означает высокое качество и наоборот.
КАТАЛОГИ И ОБРАЗЦЫ ТКАНЕЙ
Помимо самих диванов на торговых точках у вас должно быть достаточное количество образцов тканей, а также свежие каталоги продукции. Зачем? Потому что весь ассортимент невозможно разместить в салоне или даже на складе. Возите диваны под заказ.
ТАЙНЫЙ ПОКУПАТЕЛЬ
Контролируйте качество работы ваших сотрудников. Пользуйтесь услугами тайного покупателя. Это позволит держать качество услуг на высоком уровне.