Используйте отзывы довольных клиентов!

Макет сайта, на котором использован отзыв довольного клиента. Намите, чтобы увеличить тут.

Дэн Кеннеди в своей книге «Жесткие продажи» советует использовать отзывы довольных клиентов в своих коммерческих целях. Перед совершением продажи вы моете показать фотографии клиентов с купленными ими машинами вашего автосалона. Или же можете издать небольшую брошюру, в которой собраны самые интересные истории того, как используется ваш продукт и какую пользу он приносит реальным людям. Так, он приводит в своей книге пример такого сборника, где клиенты одной из фирм рассказывают как они творчески используют недорогие сараи.

Я никогда не видел, чтобы люди с таким энтузиазмом рассказывали про сарай. Это (отзывы живых людей) действуют на потенциального покупателя намного сильнее, чем любые слова, которые вы им скажете. Даже я захотел купить сарай во время чтения книги «Жесткие продажи», хотя у меня даже нет своего дачного участка. Этот принцип моно описать всего в нескольких словах.

ПУСТЬ ОНИ СКАЖУТ ЭТО ЗА ВАС

Если у вас фирма, продающая товары или представляющая услуги, то вам нужно на своём официальном сайте и во всех раздаточных материалах разместить фотографии довольных клиентов и подписать, что они о вас говорят.

Обратите внимание на то, как это делают книжные издательства на задней обложке. Они размещают яркие отзывы от известных людей или издательств деловой периодики типа New York Times.

На самом деле это очень старый приём в продажах, но он всеми тщательно игнорируется. Попробуйте применить этот приём в своём деле, результаты не должны заставить себя долго ждать.