Как вернуть незаконные комиссии по кредиту

При выдаче кредитов многие банки злоупотребляют доверием клиентов и при выдаче денег в структуру долга включают также комиссию за выдачу кредита. Казалось бы, никто клиентов за руку не тянет брать кредит на невыгодных для себя условиях. Но найти банк, в котором нет никаких подводных камней в виде комиссий - не так-то просто.

На практике, комиссии за выдачу кредитов являются незаконными. И если вы попали в число клиентов, с которых взяли такую комиссию, то банк по закону вам обязан комиссию вернуть.

ЧТО ЗА НЕЗАКОННЫЕ КОМИССИИ БАНКОВ?

При составлении претензии я советую ссылаться на статью 16 Закона №2300 «О защите прав потребителей». Суть в том, что клиент имеет право отказаться от любых комиссий при получении кредита. В свою очередь банк имеет право отказаться от выдачи вам кредита без всякого объяснения причин. Но если кредит уже взят, то можно требовать возврата комиссий обратно.

Чтобы вернуть претензию, вы можете или написать претензию в банк или же составить иск в суд при помощи юриста или самостоятельно. Просто найдите образец иска в интернете и переделайте его под свои требования.

В претензии вы должны будете указать требование признать недействительным пункт кредитного договора, по которому вы должны были выплатить комиссию; вернуть незаконную комиссию в полном объеме; отметьте, что в случае, если претензия не будет удовлетварена, вы обратитесь в суд в течение 15 дней. Также вы вправе потребовать проценты за пользование денежными средствами (рассчитывается исходя из ставки рефинансирования и 360 дней в году).

Если претензия не сработала, то вы можете обратиться в организацию по защите прав потребителей, специализированному юристу. В этом случае вы уже сможете требовать от банка компенсацию судебных издержек, компенсацию морального вреда, возврат комиссии. И если банк не согласится до решения суда вернуть вашу комиссию, то он еще заплатит штраф в размере дополнительных 50% от суммы иска.

В случае возврата комиссии через суд, это может занять длительное время до полугода. Может также потребоваться выписка по банковскому счету, копия кредитного договора, квитанции об оплате кредитов и ряд других документов. Точный список документов вам подскажет юрист. Вы просто должны знать, что процедура сбора и отправки документов может занять длительное время. Например, у меня возникла сложность с получением выписки по банковскому счету, так как банк юридически находится не в моем городе, пришлось составлять запрос на получение выписки по почте. Это заняло существенное время.

Также я столкнулся с проблемой - суд не с первого раза принял документы. Это особенность всех, в том числе и мировых судов. Они очень тщательно рассматривают все документы и из-за малейшей неточности могут вернуть вам документы. Не отчаивайтесь - это нормально. Еще одна деталь, о которой я знаю - для написания претензии или составления иска в суд у вас есть 3 года с момента получения кредита.