Неформальный лидер: выявить, понять, подружиться!

• Фото с сайта: artleo.com

В каждом трудовом коллективе появляется человек, который пользуется большим авторитетом среди коллег, который способен представлять их интересы и мотивировать их на эффективную работу. Этот человек оказывает влияние на персонал через способности, умения и благодаря личному статусу в коллективе. Он неформально становится предводителем и инициатором идей. Такой человек не обязательно официально наделен управленческими полномочиями, поэтому выявить его среди остального персонала и наладить контакт – задача руководителя.

Неформальный лидер – человек, обладающий не только талантом и умением руководить, он должен обладать неким личным магнетизмом, притягательностью, умением убеждать, быть надежным и цельным человеком, амбициозным, упорным, настойчивым, работоспособным, всегда готовым совершенствоваться. Ему должны быть присущи ум и проницательность, логика, знание дела, такт и дипломатичность, желание рисковать и брать на себя ответственность.

Перед руководителем стоит задача взаимодействовать с таким сотрудником, заручится его поддержкой – это увеличит работоспособность персонала, эффективность мотивации, поможет создать благоприятную атмосферу в коллективе. Потому что суть самого явления неформального лидерства заключается в том, что вектор деятельности предприятия задается не в форме приказов и назиданий, а в способности лидера убеждать и направлять персонал, влиять на складывающиеся внутри коллектива проблемы.

Важная задача для руководителя состоит в том, чтобы неформальный лидер не стал оппозицией и не перетянул в эту плоскость специалистов компании. Это создаст дополнительные проблемы в отношениях «руководитель – сотрудник», затруднит выполнение необходимых предприятию задач и, в конце концов, снизит производительность труда работников, производственную эффективность всего коллектива.

В зависимости от личностных качеств, неформальный лидер использует разные стили поведения, в общем, их можно разделить на три типа: силовик (проявляет твердость в убеждениях и требованиях), тактик (отличается последовательностью и непротиворечивостью), душка (главное его оружие – любовь, доброта, понимание, умение стать человеком, которому доверяют). Идеальный вариант, когда лидер в той или иной мере сочетает все три метода влияния, про таких людей говорят: «Железная рука умного человека в бархатной перчатке».

По типу личности замечена следующая градация:
• светлая личность
• с дельный человек
• с глава оппозиции
• с серый кардинал

Первый тип – это человек-идея, он заряжает своей энергией, энтузиазмом, фантастическими идеями. С ним не хочется спорить, ему хочется просто верить и дышать с ним в одном ритме. Единственный минус – буйный темперамент, которым трудно управлять, который несет человека неведомо куда, но стоит ему остыть, зарядиться положительной энергией – и он снова источает философию счастья, брызжет бизнес-идеями и готов свернуть горы.

Дельный человек – он профессионал до мозга костей, у него все распланировано, подсчитано, продумано. С первого взгляда он может показаться холодным и замкнутым, но это – видимость. Просто в это время дельный человек ведет подсчет, планирует и раскладывает по полочкам очередную идею, и несколько эмоционально выключен.

Глава оппозиции – этот лидер – мастер поспорить. В любом решении начальника найдет изъян и протащит свою альтернативную идею. Всех вокруг подкупает его смелость, железная логика и четкие контраргументы. По его мнению «справедливая» критика не вредна никому, поэтому он критикует, убеждает с такой энергией и знанием «как правильно», что с легкостью убеждает тех, кому кажется, что спорить нет смысла.

Серый кардинал – он умеет, не свергая с пьедестала руководителя, управлять его действиями, втираться в доверие, разузнавать последние сплетни, слухи, и, в конце концов, стать «первым советником». Когда остальные сотрудники понимают это, то в первую очередь идут советоваться по проблеме не к руководству, а к кардиналу, справедливо полагая, что он своей гибкостью, дипломатичностью способен направить вектор решения проблемы туда, куда будет нужно. Минус в том, что такой человек не любит брать на себя ответственность, с него трудно что-то спросить, ведь он никому ничего не обещает.

В любом коллективе, будь то сложившийся, упроченный годами, или вновь образованный, обязательно появится человек, к которому коллеги пойдут за советом в решении производственных и личных проблем, к словам которого будут прислушиваться, доверять его идеям. Который неформально станет представлять интересы руководителя и вносить необходимые изменения в работу компании, либо подспудно уничижать его способности и профессионализм, снижая эффективность работы и сея непонимание и недовольство. Станут ли отношения неформального лидера и формального руководителя подспорьем в работе или раздражающей помехой – выбирать только руководителю. А для этого нужно обязательно – выявить, понять и подружиться.

Автор: Olgapisatel