Проведение экспертизы качества продукции: о чем нужно знать?

Бывают случаи, когда у продукта или изделия, который куплен в магазине, обнаруживаются серьезные недостатки и назначается соответствующая проверка. Она может производиться в отношении любых продовольственных и непродовольственных товаров. Аудиторская компания ООО "Интерэкспертиза", предлагающая все виды юридических услуг субъектам бизнеса и индивидуальным клиентам, расскажет, какими правами обладает потребитель и как правильно поступить в подобной ситуации.

Как и финансовый аудит, экспертную оценку качества продукции может выполнять только независимая организация, которая предоставляет соответствующие услуги. Недобросовестные продавцы нередко обращаются в свои собственные сервисные центры, где оформляется заключение о состоянии товара. К настоящей экспертизе этот документ не имеет отношения!

Независимая оценка качества продукции

Покупателю целесообразно лично присутствовать при проведении экспертной проверки товара. Это позволит получить более объективное и достоверное заключение, избежать незаконных претензий со стороны поставщика. Продавец или ответственное лицо обязаны сообщить вам время и место проведения процедуры, наименование организации, которая будет выполнять экспертную проверку продукции. Рассмотрим ситуацию на конкретном примере. Вы приобрели ноутбук, который по неизвестным причинам не включается. Если в ходе проверки была обнаружена неисправность батареи, вы можете потребовать дополнительно проверить внутренние детали устройства, чтобы выявить возможные дефекты.